Le Programme d’Appui à la Santé Sexuelle et Reproductive et à l’lnformation Sanitaire (P@SRIS) de l’Agence Belge de Développement (Enabel) accompagne le Ministère de la Santé du Bénin dans la digitalisation des données sanitaires en vue du renforcement de la qualité du système d’information sanitaire. Dans le cadre de cet appui, il est prévu le recrutement de douze (12) jeunes techniciens informaticiens pour le support et l’assistance techniques de proximité aux utilisateurs, la maintenance et l’entretien des équipements et des systèmes afin de faciliter l’appropriation de la transformation digitale par les acteurs des zones et formations sanitaires des départements de l’Atlantique et du Couffo.

Le Consortium INKREASE & iMedia, spécialisé en ingénierie organisationnelle et des ressources humaines, et en support informatique, lance un avis de recrutement pour pourvoir à ces postes répartis comme ci-après :

• §. Huit (08) techniciens informaticiens pour les zones sanitaires du département de l’Atlantique (Abomey-Calavi-So-Ava, Ouidah-Kpomassè-Tori-Bossito, Allada-Toffo-Zè);
• §. Quatre (4) techniciens informaticiens pour les zones sanitaires du département du Couffo (Aplahoué-Dogbo-Djakotomè, Klouékanmè-Toviklin-Lalo).

Les candidats retenus à l’issue du processus de sélection seront mis à la disposition des zones sanitaires sus-citées.

Les candidatures féminines sont encouragées.

1. RESPONSABILITES ET PROFIL DU TECHNICIEN INFORMATICIEN

Responsabilités

Sous la responsabilité du Médecin Coordonnateur de la zone sanitaire, et en collaboration avec la DSI (Ministère de la Santé), le technicien informaticien aura la responsabilité d’accompagner dans sa zone sanitaire, un lot de formations sanitaires pour le renforcement des compétences informatiques des acteurs de santé, le support technique aux utilisateurs, la maintenance préventive et curative de niveau 1 et 2 Afnor® des équipements et systèmes informatiques dans le cadre des projets de digitalisation. A cet effet, il devra s’investir dans :

Le renforcement des compétences des utilisateurs

• §. Renforcer les compétences des prestataires de santé sur l’utilisation des outils informatiques ;
• §. Appuyer la formation des acteurs sanitaires sur les différentes plateformes digitales (e-santé) mises en œuvre dans le cadre de la transformation digitale en cours ;
• §. Former les acteurs sanitaires à assurer l’entretien préventif des équipements informatiques mis à leur disposition;
• §. Sensibiliser les acteurs sanitaires sur les mesures et gestes qui assurent la sécurité et l’intégrité des équipements et assurent la pérennité des systèmes informatiques ;
• §. Renforcer les compétences d’un point focal (Statisticien par exemple) de la zone sanitaire pour assurer le relais.

Le support technique aux utilisateurs

• §. Tenir à jour une base de données (Excel ou autres) d’identification et de suivi des équipements informatiques, de leurs spécifications techniques, des logiciels et solutions e-santé installés, et de l’état de fonctionnement ;
• §. Tenir un registre journalier (Excel ou autres) d’enregistrement et de suivi des incidents et des interventions apportées ;
• §. Identifier et archiver les documents techniques, les documents de normes et les manuels d’utilisation des équipements, systèmes et applications ;
• §. Tenir à jour le répertoire (nom, adresse et contact) des consultants et sociétés prestataires de services informatiques importants pour le support technique dans la zone ;
• §. Faire le suivi et la mise à jour régulière des patchs et nouvelles versions, promouvoir les solutions de télémaintenance et d’assistance à distance aux utilisateurs afin d’optimiser les délais de retour sur incident ;
• §. Faire des rapports périodiques sur la situation du parc informatique et les activités menées.

La maintenance préventive et curative de niveaux 1 et 2

• §. Définir et exécuter un plan de maintenance préventive et curative, pour l’ensemble des formations sanitaires de la zone, de l’infrastructure informatique afin d’assurer une continuité optimale des services informatiques aux usagers des services sanitaires et des utilisateurs du système d’information sanitaire ;
• §. Elaborer et mettre en œuvre un plan d’entretien préventif (trimestriel) des équipements et des systèmes informatiques dans les centres de santé de la zone (élaborer et exécuter un plan des sauvegardes/restaurations des données, planifier et veiller sur les mises à jour des systèmes d’exploitation et des antivirus, faire l’entretien physique des matériels informatiques et réseaux) ;
• §. Appuyer le processus de maintenance curative diligente en cas de panne de matériels avec interruption des services informatiques aux usagers (ordinateur, serveur, routeur, switch, wifi, répéteur, imprimante, onduleur, générateur électrique …etc.).

Profil requis pour le poste

• §. Être titulaire au minimum d’un Bac + 2 en Informatique ou diplôme équivalent ;
• §. Être âgé entre 21 et 45 ans à la date dépôt de candidature ;
• §. Avoir au moins deux (2) années d’expérience professionnelle en formation informatique, maintenance informatique et/ou réseau et sécurité informatique ;
• §. Avoir de l’expérience de base dans l’administration des systèmes d’information et des réseaux (TCP/IP, Ethernet, LAN, PPP/VLAN/ IGMP/DLNA /UPnP/VPN/ QoS/ Wifi/ IPv6) ;
• §. Avoir des connaissances des normes et procédures de sécurité et des outils et technologies qui s’y rapportent : firewall, antivirus, serveurs d’authentification, filtrages d’URL… ;
• §. Avoir des connaissances des technologies télécoms et Internet (DNS, SSH, FTP, DHCP, HTTP(S), NTP, SNMP, VoIP, etc.) ;
• §. Avoir des connaissances dans l’administration des applications informatiques et des logiciels d’infrastructure (systèmes d’exploitation notamment Windows, Linux, bases de données) ;
• §. Avoir une bonne connaissance des outils de maintenance et de diagnostic et de la suite de bureautique Microsoft Office ;
• §. Avoir une communication positive et constructive et de bonnes aptitudes sociales et professionnelles (contact facile, bonne écoute, respect d’autrui et du genre, …) ;
• §. Être organisé, capable de rendre compte et entièrement disponible ;
• §. Être apte à travailler en milieu rural et capable de rouler à moto sur pistes rurales.

2. LIEU DE TRAVAIL

Les postes sont basés dans les zones sanitaires des départements de l’Atlantique et du Couffo (Abomey-Calavi-So-Ava, Ouidah-Kpomassè-Tori-Bossito, Allada-Toffo-Zè, Aplahoué-Dogbo-Djakotomè et Klouékanmè-Toviklin-Lalo).

3. DUREE DU CONTRAT

Les techniciens informaticiens sont recrutés pour une durée de six (6) mois avec possibilité de renouvellement pour une durée ne pouvant pas excéder trois (3) mois.

4. DEPOT DES CANDIDATURES

Les candidatures doivent comporter les pièces suivantes :

• §. Une lettre de motivation adressée à la Directrice du cabinet INKREASE et précisant sa zone d’intervention;
• §. Un curriculum vitae détaillé à jour mentionnant les coordonnées d’au moins trois (3) références professionnelles.

Les personnes désireuses de faire acte de candidatures devront soumettre leur candidature en un fichier PDF au plus tard le 20 janvier 2023 à 16 heures précises en suivant le lien ci-après : https://www.novojob.com/benin/inkrease/offres-d-emplois/offre-d-emploi/ms_128495-douze-12-techniciens-informaticiens

Seuls les candidats dont les CV auraient retenu l’attention, seront contactés pour fournir les pièces complémentaires suivantes pour la suite du processus :

• §. Copie du diplôme requis ;
• §. Copies des preuves des expériences professionnelles (certificats de travail, attestations de services faits, etc.);
• §. Copie de la pièce d’identité en cours de validité.

Pour toute information, contactez le cabinet au (+ 229) 60 17 51 51 ou 69 29 29 94.